Hotline et disposition

Notre département hotline et disposition basé à Therwil s’occupe de toutes les questions relatives aux interventions de nos techniciens de service.

Hotline – 0800 4106 11

Vous êtes également préoccupé par la fiabilité et la précision de vos compteurs ? Ensuite, faites appel à notre centre de services professionnels pour effectuer la maintenance et l’entretien. Car même un écart de seulement un demi pour cent sera perceptible dans votre bilan.

La ligne d’assistance téléphonique de Therwil joue un rôle important pour vous assurer un soutien rapide. Afin de pouvoir vous aider le plus rapidement et le plus efficacement possible, nous avons besoin du numéro de série de votre appareil, veuillez l’avoir à portée de main.

• Personne de contact technique

• Toutes les questions techniques, qui sont réglées par téléphone dans un délai de 10 minutes

• Questions des utilisateurs sur le fonctionnement de nos appareils

• Questions des utilisateurs sur le paramétrage de nos appareils

• Questions sur les défauts

08:00 – 10:00 / 14:00 – 16:00

Horaires de contact

Mardi, mercredi et jeudi

Jours


Disposition – 0800 4106 00

Par l’intermédiaire du service de dispatching de Therwil, nous clarifions toutes les questions relatives à l’affectation de nos techniciens de service.

• Disposition des techniciens de service

• Calendrier de la mise en service

• Calendrier des inspections et des visites de contrôle

• Reports / annulations

08:00 – 10:00 / 14:00 – 16:00

Horaires de contact

Du lundi au vendredi

Jours

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